DÉTAILS DE LIVRAISON
Délais de livraison :
• Accessoires, pièces détachées et équipements : Livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrés après réception du paiement complet, selon le jour de la commande.
• Vélos : Livraison gratuite en France métropolitaine sous 8 à 10 jours ouvrés. Les vélos sont préparés et montés dans notre atelier, puis emballés avec soin. À la réception, il vous suffira d’installer la roue avant et les pédales, et de recentrer le guidon.
Frais de livraison
• À partir de 100 € d’achat : La livraison est offerte pour les commandes expédiées à domicile en France métropolitaine.
• Moins de 100 € d’achat : Les frais de port sont calculés en fonction du produit commandé (poids, taille et destination). Le montant exact sera affiché au moment de la validation de votre panier.
Transporteur :
Notre partenaire de livraison, GEODIS, vous contactera par SMS et e-mail dès la prise en charge de votre colis pour vous permettre de choisir la date de livraison, avec la possibilité de spécifier une préférence pour une livraison le matin ou l’après-midi.
Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Retrait en magasin (Click-and-Collect) :
Vous pouvez commander sur notre site et récupérer gratuitement vos articles dans notre magasin de Sorbiers et St-Romain-le-Puy. Un membre de notre équipe vous contactera dès que votre commande sera prête.
Réception de votre colis :
À la réception, il est important de vérifier l’état du colis en présence du livreur. Si le colis est endommagé, formulez des réserves précises par écrit sur le bordereau de livraison et prenez des photographies. Par exemple : “colis abîmé, côté enfoncé, références [nom du produit] manquantes”.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.